Becker Antriebe setzt Meilensteine im Internet
Selbstbewusst und modern gestylt präsentiert sich das Unternehmen Becker Antriebe aus Sinn mit seinem komplett überarbeiteten Internetauftritt. Mit der neuen Website nimmt Becker ganz gezielt den Kontakt zum Endverwender auf, um damit seine Fachhändler zu unterstützen. Ganz auf die individuellen Bedürfnisse und Erwartungen an Wohnkomfort, Sicherheit und Geborgenheit abgestimmt, findet sich hier der Anwender in seiner modernen Lebenswelt wieder, werden Produkte und Informationen erlebbar gemacht. www.becker-antriebe.de: reinklicken lohnt sich.
Becker setzt auf intensiven Dialog mit Kunden und Partnern
In den vergangenen Jahren haben sich die Ansprüche an modernen Wohnkomfort enorm verändert. Der Umgang mit moderner Technik und Hausautomation ist in Zeiten der Informationsgesellschaft längst zu einer Selbstverständlichkeit geworden. Becker hat die Zeichen der Zeit als Chance genutzt und auf diese Entwicklung mit einer vorbildlich aufbereiteten Website reagiert. "So selbstverständlich wie die junge Generation der Häuslebauer mit moderner Technik umgeht, so selbstverständlich nutzt diese Generation das Medium Internet, um sich zu informieren", erklärt Becker Geschäftsführer Dieter Fuchs.
Aber auch die "ältere" Generation entdeckt mehr und mehr die Vorteile des Internet als Informationspool. "Unser Ziel ist es, eine dauerhafte Plattform zu schaffen, über die wir uns mit Anwendern und Kunden gleichermaßen austauschen können und dadurch stets am Puls der Zeit sind. Heutige Anforderungen und Bedürfnisse an moderne Lebenswelten stehen im Mittelpunkt", so Dieter Fuchs ergänzend.
Wer praktische Tipps zu intelligenten Antriebs- und Steuerungslösungen für Rollladen, Sonnenschutz und Tore sucht, der ist im interaktiven Becker-"Dialog-Center" bestens beraten. Ganz pfiffige Internetnutzer können sich direkt auf der Homepage ihre individuellen Rollladen-, Sonnenschutz- und Toranwendungen zusammen stellen und schon vor der Kaufentscheidung Nutzen und Vorteile testen.
Der Downloadbereich bietet die Möglichkeit, jederzeit zusätzliche Informationen in Form von Prospekten, Katalogen und auch Bedienungsanleitungen herunter zu laden. Und wer einen autorisierten Becker Fachhändler für Rollladen-, Sonnenschutz- und Torautomatisierung in seiner Nähe sucht, der wird schnell auf der Becker Website fündig. Per Postleitzahl- oder Ortsangabe werden alle in der Umgebung ansässigen Becker Fachhändler aufgelistet.
Konsequente Unterstützung des Fachhandels - Handfester Zusatznutzen für den Vertrieb von Rollladen-, Sonnenschutz- und Tortechnik
Der große Wurf ist momentan gelungen, aber ist damit schon Ende? Keines Falls. Denn dem Fachhandel gibt Becker mit der neuen Website ein starkes Verkaufs-
instrument an die Hand, das ihm hilft, auch zukünftig ganz vorne zu stehen.
Der Händler kann bei Anfragen direkt auf die Becker Homepage hinweisen und seinen Kunden eine zeitgemäße Plattform mit Informationen und Wissenswertem rund um die Automatisierung bieten. Hier ist eine lebendige Website entstanden, deren Informationen ständig auf die Kundenanforderungen nach modernen Lebensräumen angepasst und aktualisiert werden.
"Mit dem neuen Dialog- und Service-Angebot unserer Homepage wollen wir den Fachhandel permanent und nachhaltig stärken, ihm neue Verkaufsargumente
an die Hand geben und ihm vor allem einen Großteil zeitintensiver Beratungstätigkeit über das Medium Internet abnehmen", bekräftigt Geschäftsführer Dieter Fuchs.
Der Fachhändler selbst hat jetzt die Möglichkeit, sich über einen passwortgeschützten Bereich einzuloggen. Über diesen Weg ist ein schneller Informationsaustausch
mit dem Vertriebsinnendienst gewährt. Detailinfos und Preise können kurzfristig abgerufen werden.
Auch der Becker Außendienst hat per Login sofort alle für ihn wichtigen Informationen zur Hand. Auf diese Weise will Becker Kommunikationswege verkürzen und den gesamten Workflow verbessern. Zukünftig soll auch Multiplikatoren wie Planern und Architekten per Login die Möglichkeit geboten werden, sich im Vorfeld Informationen zur bauseitigen Beratung ihrer Kunden einzuholen.
"Wir haben mit unserer neuen Website ein Dialog- und Kommunikations-Center geschaffen, mit dem wir unsere gesamten Geschäftsprozesse optimieren werden", davon ist Geschäftsführer Dieter Fuchs überzeugt.
Mit kompromissloser Kundenorientierung und kontinuierlich verbesserten Serviceleistungen will sich das seit über 80 Jahren am Markt agierende Familienunternehmen konsequent von seinen Wettbewerbern abheben.
Man darf gespannt sein, was Becker in Zukunft an interessanten Überraschungen bereit hält.
