Freundlich, korrekt und klar Broschüre zur bürgernahen Sprache in der Verwaltung aktualisiert und neu aufgelegt
09.12.05 - Behördliche Schreiben sollen einerseits den Sachverhalt und die rechtliche Situation richtig wiedergeben, andererseits aber verständlich formuliert und übersichtlich sein. Diesem Zweck dient die jetzt neu aufgelegte und aktualisierte Broschüre ´Freundlich, korrekt und klar Bürgernahe Sprache in der Verwaltung´. Sie ist auch im Internet unter http://www.innenministerium.bayern.de abzurufen. Die Broschüre wurde 1981 zum ersten Mal vom bayerischen Innenministerium herausgegeben und ist seitdem auch außerhalb staatlicher Institutionen sehr begehrt. Ein neuer Schwerpunkt der Broschüre beschäftigt sich mit der sprachlichen Gleichbehandlung von Frauen und Männern. In Briefen, Bescheiden, Genehmigungen und Schreiben beispielsweise sollen die Geschlechtsunterschiede deutlich werden und sich der jeweiligen Situation anpassen.
´Es gehört zum modernen Selbstverständnis einer dienstleistungsorientierten Verwaltung, sich klar auszudrücken und staatliches Handeln transparent zu machen. Bürgerinnen und Bürger sollen auch bei komplizierten Sachverhalten das Verwaltungshandeln verstehen und nachvollziehen können. Deshalb ist eine freundliche Kommunikation zwischen den staatlichen Stellen und den Bürgerinnen und Bürgern besonders wichtig´, betont Innenminister Dr. Günther Beckstein.
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