LGH-Tipp - Generation 50 plus als Marktchance
Die älteren Kunden sind für Handwerksbetriebe der Markt der (sehr nahen) Zukunft.Auf die Chancen, die sich in diesem Segment ergeben, weist der Tipp zur Unternehmensführung "Marktchance 50 plus - Dienstleistungen für mehr Komfort und Sicherheit" hin, den die Landes-Gewerbeförderungsstelle des nordrhein-westfälischen Handwerks (LGH) jetzt im Rahmen ihres Projektes Dienstleistungs-Initiative Handwerk NRW herausgegeben hat.
Ihr Wohlergehen hat für die Älteren einen hohen Stellenwert, daher sollten Angebote des Handwerks schwerpunktartig darauf ausgerichtet sein - im Nahrungsmittelbereich ebenso wie in den Bekleidungshandwerken oder etwa beim Bau und Ausbau. Ganz generell raten die Autoren, Beate Hülsmann-Kirchhoff vom Handwerkszentrum - Wohnen im Alter - der Handwerkskammer Düsseldorf, Heinz G. Rittmann von den Baugewerblichen Verbänden und Harald Siebert (LGH), dem Satz zu folgen: "Wer nur für die Jüngeren produziert, schließt in vielen Fällen die Alten aus. Wer aber mit Blick auf die Älteren produziert, produziert für alle Menschen."
Auf die Kundengruppen jenseits der 50 müssen dann jedoch auch das Marketing, der direkte Kundenkontakt und die Mitarbeiter ab- und eingestimmt sein.
Vielfältige Praxistipps dazu gibt die 24-seitige Broschüre. Sie kann zum Preis von 8 Euro bei der LGH bestellt werden (Tel.: 0211/ 30 10 8-321, Fax: 0211/ 30 10 8-530, E-Mail: Mail siebert@lgh.de ).
Weitere Informationen: http://www.lgh.de/
