Im Wettbewerb zählt Kundenzufriedenheit / Auf die Wechselmöglichkeit kommt es an / Hohe Wechselquoten kein Maßstab
Verband der Elektrizitätswirtschaft e.V. (VDEW)
(Verbandspresse, 07.03.2005 13:50)
(Berlin) - "Der Wettbewerb im deutschen Strommarkt funktioniert. Das zeigt die hohe Zufriedenheit der Kunden. Die Zufriedenheit ist das entscheidende Kriterium im Wettbewerb." Dies erklärte Eberhard Meller, Hauptgeschäftsführer des Verbandes der Elektrizitätswirtschaft (VDEW), Berlin, zum Auftakt der enertec Leipzig.