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Unsere Roeben Dachziegel platzen/zerbröseln... nach nur ein paar Jahren...

Hallo,

wir haben unser Dach vor ca. 5 Jahren von einem Dachdeckerbetrieb erneuern lassen, d.h. neue Unterspannbahn, Dachlattung und Dachziegel ( Roeben ), laut der Rechnung gibt die Firma Roeben auf die Dachziegel ( Glasierte ) 30 Jahre Garantie ! - soweit die Theorie...
Jetzt nach gut fünf Jahren platzen die ersten Dachziegel - bzw. zerbröseln die ersten Dachziegel einfach so auf dem Dach "vor sich hin", laut unserem Dackdecker ist das die Sache von der Firma Roeben, laut Roeben die des Dachdeckers... Im klartext - keiner von beiden will/kann etwas machen....
Was sollen wir nun machen ???

Hier ein paar Bilder der Dachziegel

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Kommentare zu diesem Beitrag

  1. Gast
    Mi, 2010-06-30 20:43
    Ich habe von Euren Problemen mit den Dachziegeln von Röben gelesen. Da auch ich Probleme mit meinem Dach hatte und die Dachdeckerkosten selbst tragen muß benötigen wir Ansprechpartner und Bauobjekte mit gleichen Problemen der Ziegelsorte Fläming Flachdachziegel Neumarkt aus den Jahren 1997-2000. Bitte meldet Euch bei uns unter DieBertrams@gmx.de Röben muß von den Problemen mit diesen Ziegeln aus diesen Jahrgängen gewußt haben
  2. Gast
    Do, 2010-05-20 17:41
    Hallo, ich bin überrascht wieviele Probleme mit Röben Dachziegeln hat. Hier sind gleich mehrere Reihenhausreihen Baujahr 1998 bis 1999 betroffen. Genau die gleichen Probleme (lasierte Ziegel mit 30 Jahren Gewährleistung! Nur bei einer Häuserreihe traten die Probleme 2003/ 2004 auf, dort wurde das Dach neu gedeckt (Röben gab einen Herstellungsfehler zu)! Nun treten die Probleme bei den anderen Häusereihen auf. Röben versucht z.Zt. immer die Schuld auf die Dachdecker zu schieben ! Aber das ist wirklich nur eine Ausrede wenn man das hier alles so liest und weiß das Röben schon vor Jahren angefaneg hat die Ziegel auszutauschen. Zur Frage: Schriftlich an Röben herantreten und sich ruhig auf die anderen Fälle beziehen.
  3. Gast
    Mi, 2010-06-30 20:37
    Ich habe von Euren Problemen mit den Dachziegeln von Röben gelesen. Da auch ich Probleme mit meinem Dach hatte und die Dachdeckerkosten selbst tragen muß benötigen wir Ansprechpartner und Bauobjekte mit gleichen Problemen der Ziegelsorte Fläming Flachdachziegel Neumarkt aus den Jahren 1997-2000. Bitte meldet Euch bei uns unter DieBertrams@gmx.de Röben muß von den Problemen mit diesen Ziegeln aus diesen Jahrgängen gewußt haben
  4. Gast
    Mo, 2010-03-15 10:01
    Röben liefert gute Dachziegel seit jahren ohne Probleme. Wenn der Preis stimmt empfehle ich die meinen Kunden hier im Bereich Köln. Wenn es doch mal echte Reklamationen gab (einmal kleine Farbabweichungen) hat Röben schnell und kulant reagiert. Der Röben Vertreter ist bei Fragen auch sofort da. Tip: www.roeben.com das Forum. Bernhard (DDM)
  5. Gast
    Mo, 2010-04-05 15:54
    auch wir haben unser Dach im Jahr 1998 mit o.g. Ziegeln decken lassen. Im Jahr 2009 stellen auch wir fest das die Ziegel zerbröseln. Nach Begutachtung durch den Außendienstmitarbeiter von Röben wurde der Mangel anerkannt und uns schriftlich die Lieferung neuer Ziegel zugesagt. Die Dachdeckerleistungen soll ich nun jedoch selbst tragen, da die Firma Röben dies nur für 5 Jahre ab Eindeckung übernimmt. Hat denn jemand Erfahrungen mit diesem Sachverhalt? Laut den Berichten im Netz muß die Firma Röben über Probleme mit den Ziegeln der Jahre 1997 bzw 1998 gewußt haben und hätte ihre Kunden darüber informieren müssen. So bleibe ich erneut auf den Kosten von etwa 6000,00€ sitzen
  6. Gast
    Do, 2010-05-20 17:44
    Es scheint wirklich so, das Röben seit Jahren von den Problemen weiß, hat jemand mit Hilfe eines Rechtsanwaltes versucht die Kosten für den Dachdecker ersetzt zu bekommen? Es dürfte eigentlich Erfolg haben, da ja seit Jahren das Problem bekannt ist und die Kunden nicht infomiert worden, versucht Röben ja die Kunden zu hintergehen und zu täuschen !
  7. Gast
    Mi, 2010-06-30 20:30
    Ich habe von Euren Problemen mit den Dachziegeln von Röben gelesen. Da auch ich Probleme mit meinem Dach hatte und die Dachdeckerkosten selbst tragen muß benötigen wir Ansprechpartner und Bauobjekte mit gleichen Problemen der Ziegelsorte Fläming Flachdachziegel Neumarkt aus den Jahren 1997-2000. Bitte meldet Euch bei uns unter DieBertrams@gmx.de Röben muß von den Problemen mit diesen Ziegeln aus diesen Jahrgängen gewußt haben
  8. Gast
    Di, 2008-10-28 09:58
    Wir haben rot-engobierte Röbenziegel seit 14 Jahren auf dem Dach und alles ist in Ordnung. War eine gute Wahl. Auch bei vielen Nachbarn im Baugebiet. Vielleicht hat der Dachdecker Reklamationsware an euch verkauft (von 1997!) und nun ist er vielleicht pleite weil der auch sonst unseriös gearbeitet hat. Wenn das normale Röbenziegel wären würde es die Firma wohl längst nicht mehr geben.
  9. Gast
    Di, 2008-10-28 10:31
    Na ja, ich glaub aber nicht das Röben 2. oder sogar 3. Wahl an Dachziegel / Dachpfannen herstellt und diese dann auch verkauft / in den Handel bringt, dann wären die es ja selbst Schuld wenn später Kunden / Bauherren sich beschweren und über Röben Dachziegel meckern... so seh ich das ! Gruß
  10. Gast
    Fr, 2008-11-21 00:34

    im jahr 1997 gab es zweite wahl ziegel jetzt nicht mehr ! Bin bei Röben am arbeiten und so viel ich weiß haben wir seit 2000 so gut wie keine reklamationen dank der geschäftsleitung und grossen acht auf qualität .Die ziegel momentan sind absolut 1A. Vor allem flandern B.Z flachdach.

  11. Gast
    Fr, 2010-03-12 20:20
    Der letzte Mist an Dachziegel die es in Deutschland gibt
  12. Gast
    Fr, 2008-11-21 09:19
    Ok, aber warum wurden diese verkauft ? und warum "kümmert" sich die Firma Röben dann nicht um die Problem Dachziegel :( wäre ja wirklich nett wenn die Firma Röben sich melden würden, wir hatten mal vor ca. 3 Jahren Kontakt mit der Firma, da hieß es " wir schicken einen Techniker vorbei der sich die Ziegel/Dachpfannen anschauen wird" - das war vor 3 Jahre, keine Ahnung ob der noch Unterwegs ist, vielleicht zu Fuß oder so ? nichts mehr gehört oder gesehen... so geht man ja eigentlich nicht mit Kunden um...
  13. Gast
    Fr, 2008-11-21 09:41
    Sory for 3 jahren .habt ihr noch mal versucht zu telefonieren. Normaleweise wusten die dachdecker das die zigel zweite wahl kaufen und wenn die kunden nichts dafon erfahren dan hat Röben damit nix zu tun sondern dachdecker. Unser firma im garanti fahl übernimt die ganzen kosten ohne gros nachzufragen!Also versucht auf jeden noch mal ins kontakt zu kommen ,da lag beschtimt irtum vor
  14. Gast
    Mi, 2009-01-21 15:21
    Deutsch ist anscheinend eine schwere Sprache!
  15. Gast
    Mo, 2008-10-20 09:05
    Die Dinger sind anscheinend von '97 - da hat man euch wohl 'nen uralten Restposten 3. Wahl angedreht...? Die Ziegel machen sonst eigentlich keine Probleme.
  16. Gast
    Sa, 2008-08-23 09:12
    Hallo, wir haben unser Dach 1991 mit der Falzziegel Z7v von Jacobi gedeckt. Vor ca. 8 Jahren fing auch diese Ziegel an, weiße Kristalle auszublühen (evtl. Borate, Salpeter, o.ä.) und sich dann zu zersetzen. Ein Sachverständiger der Firma hat nur festgestellt, dass unser Dach noch dicht ist (5 Jahre Garantie) und dass dieses Ausblühen/Zerbröseln normal sei. Dies ist auf keinen Fall normal, denn wir haben auf einem anderen Haus 50-jährige Ziegeln, die noch in einwandfreiem Zustand sind!! Diese erfüllen DIN EN 1304 noch eher als die neuen Ziegeln. Unten ein paar Bilder, die den Zerfall zeigen. Die Frage ist nun, was man hier machen kann. Die Firma Jacobi ist ja ein renommiertes, alt-eingesessenes Unternehmen, gibt aber dennoch keine 30 Jahre Haltbarkeitsgarantie bezüglich Materialmangel. Hat jemand Erfahrungen in einem solchen Fall gesammelt? MfG, D.Henkel. PS: Fuer Direktkontakt: private(punkt)henk(at)gmx(punkt)de
  17. Gast
    Mo, 2010-10-11 19:38
    Tach, auch wir haben jetzt zufällig entdeckt, dass unser J15 an den Nasen (Aufhängung an der Lattung) schichtweise wegplatzt. Habe einen nicht befriedigenden Anruf vom Aussendienst erhalten, der kein Problem sieht. Ich denke, dass eines Tages, wenn die Nasen komplett abgeplatzt sind die Dachfläche im Garten liegt. Auch drei Dachdecker haben hier von frühzeitigen Zerfall gesprochen, der frühestens nach 30 - 40 Jahren beginnen sollte/könnte. Ausblühungen oder ähnliches kann ich nicht feststellen. Sicherlich oberflächlich mal kleinste Löcher durch Einschlüsse, ist ja auch ein Naturprodukt. Habe jetzt nochmal freundlichen Mail-Kontakt zum Jacobiwerk aufgenommen. Bin gespannt ob Jacobi auch ohne Anwalt reagieren wird. Diese Option habe ich mir noch offen gehalten und werde das auch ggf. durchziehen, aus versicherungstechnischen Gründen durchziehen müssen. Gruß Besucher aus Gronau / Leine
  18. Gast
    So, 2011-04-17 13:44
    Hallo, wir haben das gleiche Problem mit dem jacobiziegel Z7 von 1991. Mich würde intressieren ob sich Jacobi bei ihnen gemeldet hat, und wie sie reagiert haben
  19. Gast
    So, 2009-02-01 07:12
    Hallo,habe mein Dach 1991 auch mit der Z7V decken lassen. Habe es vor 2 jahren prüfen lasssen und diese zerfall erscheinungen auf der Unterseite waren auch da.Ein abbröseln der Tonschicht.Darauf hat mir mein Neuer Dachdecker Lüftungsziegel gesetzt um den Materialzerfall zu stoppen,schein auch so zu sein. Gruss aus Bockenem,borchert_andreas@web.de
  20. Gast
    So, 2008-04-13 19:15
    Hallo, mail mir doch mal (christoph at scheicht.de) was daraus geworden ist, wir lassen unser Dach jetzt denmnächst deckeb, und uns wurden auch Röben Dachzigel (engobiert / glasiert schwarz) angeboten worden. christoph
  21. Gast
    Mo, 2008-04-14 10:19
    Hallo, leider gibt es unseren Dachdeckerbetrieb nicht mehr :( ... deshalb hatten wir uns direkt an Röben gewandt, mit entsprechenden Bilder der defekten Dachziegel... Nach 2 Telefonaten wurde uns versprochen das sich jemand das Dach anschauen kommt... ist aber bis heute nicht der Fall, wir haben von Röben nichts mehr gehöhrt, werd ich mich die Tage wohl nochmals "intensiver" drum kümmern müssen... Gruß
  22. Gast
    Mo, 2008-04-14 11:57
    Hallo, auch ich möchte sehr gerne wissen,wie die Sache ausgeht. Ich habe gerade Dachziegel "Limburg schwarz glasiert,Verschiebeziegel" geliefert bekommen. Das Dach soll demnächst gedeckt werden,darum bitte ich um eine schnelle Antwort. Mit freundl. Gruß Kumosa Eine Mail wäre nett kumosa@ewetel.net
  23. Gast
    Mo, 2008-02-11 15:58

    Na ja, wenn die Firma Roeben schon 30 Jahre Garantie auf die Dachziegel geben, sollten diese auch zu dem Wort stehen...

    Aber wenn mich nicht alles teuscht ist der erste Vertragspartner der Dachdecker, bei diesem müssen Sie den Mangel anmelden und um behebung des Mangels auffordern, dieser kann ja dann an die Dachziegel Firma herangehen...

  24. Gast
    Mi, 2009-04-15 17:59
    Hallo, hier mal meine negativen Erfahrungen mit Garantieabwicklungen bei Dachziegel. Diese beziehen sich zwar nicht auf die Fa. Roeben sondern auf die Firma Nelskamp, aber die Erfahrungen sind vielleicht hilfreich. Das Aussehen (Form, Farbe , ...) und die technischen Eigenschaften (Material, Neigung, Oberfläche, Härte, ...) des Ziegels sind nicht die einzigen Punkte die beim Neukauf eines Dachziegels beachtet werden sollten. Ein wichtiger Punkt ist noch die (freiwilligen) Garantieleistungen des Ziegelherstellers im Schadensfall. Ein neuer Ziegel soll ja Jahrzehnte halten und nicht in einigen Jahren Schäden aufweisen. Definitiv ist es so, dass gesetzlich in Österreich hier komme ich her) 3 Jahre vorgeschrieben sind. Die meisten Hersteller werben mit 30 Jahren Garantie oder oft sogar noch länger. Die genauen Garantiebedingungen (welcher Schaden wird ersetzt / was wird ersetzt) sind in einer Garantieurkunde o.ä. genau definiert, aber bei manchen Herstellern nicht einmal auf der Homepage offengelegt. Beim Verkauf wird vom Dachdecker oft ebenfalls nur die lange (freiwillige) Garantiezeit beworben ohne auf den genauen Leistungsumfang einzugehen. Bei mir ist es z.B. beim Nelskamp Dachziegel dann vorgekommen, dass die (dann meist sehr dürftigen) Garantieleistungen trotz mehrmaliger Nachfrage nicht schriftlich ausgehändigt werden. Hier ein paar Punkte, worauf zu achten ist.: -) Ab welchem Schaden ist es ein Garantiefall (bei manchen Herstellern muß erst Wasser eindringen, dass es unter Garantie fällt) -) Manche Ziegelhersteller ersetzen die anfallenden Reparaturkosten (Arbeitszeit des Dachdeckers) nur bis zu einem gewissen Zeitraum, manche aber über den gesamten Garantiezeitraum. -> Im ungünstigsten Fall muss man die Arbeitszeit (kostet bedeutend mehr als die Ziegel) für eine allfällige Dachneueindeckung bereits NACH 3 JAHREN (z.B. bei Nelskamp)selbst zahlen -) Bei manchen Ziegelherstellern wird das Austauschmaterial nicht frei Baustelle geliefert. -> Im ungünstigsten Fall muss man die ZIEGEL SELBST VOM HERSTELLER ABHOLEN was (je nach örtlicher Lage) schnell mal 100 EUR und mehr verschlingen kann -) Muss der Ziegel vom Fachmann verlegt werden oder ist auch (wenn gewollt) auch fachgerechte Selbstverlegung möglich ? -> Im ungünstigsten Fall zahlt der Hersteller bei Selbstverlegung GAR NICHTS, selbst wenn das Dach nachweislich ordnungsgemäß verlegt wurde. Daher hier mal eine Auflistung einiger Hersteller (Schriftliche Mitteilungen der Hersteller liegen bei mir auf).: -) NELSKAMP: 30 Jahre Garantie 3 Jahre gemäß VOB bzw. BGB (gesetzliche Mindestzeit) mit Arbeitszeitersatz (!!!!) Selbstabholung der Austauschziegel nach 3 Jahren vom Werk Leistung auch bei fachgerechter Selbstverlegung -) GLEINSTÄTTEN: 33 Jahre Garantie 33 Jahre mit Arbeitszeitersatz Austauschziegel werden geliefert Keine Leistung bei fachgerechter Selbstverlegung -) JUNGMEIER und Bogener: 30 Jahre Garantie 5 Jahre mit Arbeitszeitersatz Austauschziegel werden geliefert Leistung auch bei fachgerechter Selbstverlegung Hier eine Empfehlung für den Ziegelkauf (aber auch bei anderen Anschaffungen).: -) Vertreter vorab über Garantieleistung (Nicht nur Garantiedauer sondern auch Details zur Deckung) ausfragen und NOTIEREN -) Garantieleistungen SCHRIFTLICH anfordern (die mündlichen Zusagen gelten rechtlich nicht, siehe Vermerk auf den meisten Garantieurkunden) -) WICHTIG: Keine Bestellung / Auftragsabschluss vor schriftlicher Ausfertigung der Garantieleistung -) Schriftlich erhaltene Garantieleistungen mit zuvor mündlichen Zusagen vergleichen Kompetenz bzw. Ehrlichkeit des Vertreters / Herstellers überprüfen -> wenn die nicht zusammenstimmen Finger weg !) -) Vorab im Internet mal googln und mit Suchbegriffe wie z.B. „Auflösungserscheinung Problem Dachziegel“ und den jeweiliger Hersteller Hier ein Beispiel von Nelskamp http://www.schulte-loessel.de/ -) Bei Bestellung den Text "Garantieleistungen gemäß überreichten Garantiebedingungen des Herstellers" anmerken. -) Bei Abschluss der Baustelle Text und Adresse auf Garantieurkunde mit der Vorabversion vergleichen und bei Differenzen sofort Reklamieren und falls das nichts bringt notfalls rechtliche Schritte einleiten. Wie wichtig einem die Garantieleistungen sind, muss jeder selber für sich entscheiden, da aber ein neues Dach doch eine Lebensdauer von zumindes 30 Jahren haben sollte, würde ich diese auf keinen Fall vernachlässigen. Fakt ist eben, dass der Hausbesitzer beim Kauf von Dachziegel mit kurzer Garantiedeckung der Arbeitszeit (z.B. Nelskamp mit 3 Jahren) bei einem Produktschaden (Annahme: nach 5 Jahren) mit ganz erheblichen Kosten für den Transport der neuen Ziegel auf die Baustelle, für die Demontage & Entsorgung der defekten Dachziegel und für die Neueindeckung des Daches rechnen muss. Meine oben beschriebenen "negativen Erfahrungen" ziehe ich aus dem Kauf von Nelskamp Ziegel, wo mir mündlich definitiv etwas versprochen wurde, was schriftlich anders aussah !!!
  25. Gast
    Di, 2010-03-02 10:12
    Hallo wie kann ich an die Garantie Leistungsbeschreibung der Fa. Jungmeier kommen?? Habe auch ein Fall von defekten Ziegeln und würde mich interesieren ob ich Transportkosten und ähnliches Zahle muss. Uwe Wäss
  26. Gast
    Do, 2010-05-20 21:05
    Hallo, habe Sie die Garantie Leistungsbeschreibung der Fa. Jungmeier bekommen? Wenn ja, Woher? Denn auch ich habe das Porblem mit sich auflösenden Flachdachpfannen aus dem Jahre 1993.
  27. Gast
    Fr, 2010-03-12 20:27
    Den Aussendienstler ranholen und mit Ihn die Probleme klären. In den letzten Jahren hatten verschiedene Ziegelhersteller probleme. Die Firma Creaton löst diese ganz unproblematisch, weil sie genau diese Thematik mit ihren Ziegeln kennt. Ich hoffe ich konnte etwas helfen, wie gesagt den Aussendienstler bestellen.