Toleranzen beim Aufbau einer Wangentreppe

Frage:
Ich habe Ärger mit meiner Treppe. Bei der Montage der Wangen, die schon in der Rohbauphase erfolgte, setzte man alle Treppen zu hoch. Nun ist der Auftritt rund 15 cm höher und der Austritt weicht sogar um 17 mm von den anderen Stufen ab. Obwohl die Treppenbaufirma uns in schriftlicher Form versichert hat, dass man dies noch beheben könnte, hat sich leider nichts mehr getan. Wir fragen uns nun, ob das Ganze noch im Normbereich liegt.
   
Antwort:
Leider nein, die 15 mm sind zwar noch normgerecht, aber da gemäß DIN 18065 nur eine Steigung von höchstens 17 mm erlaubt sind, überschreitet der Austritt die Toleranz.