Hallo,
wir haben unser Dach vor ca. 5 Jahren von einem Dachdeckerbetrieb erneuern lassen, d.h. neue Unterspannbahn, Dachlattung und Dachziegel ( Roeben ), laut der Rechnung gibt die Firma Roeben auf die Dachziegel ( Glasierte ) 30 Jahre Garantie ! - soweit die Theorie...
Jetzt nach gut fünf Jahren platzen die ersten Dachziegel - bzw. zerbröseln die ersten Dachziegel einfach so auf dem Dach "vor sich hin", laut unserem Dackdecker ist das die Sache von der Firma Roeben, laut Roeben die des Dachdeckers... Im klartext - keiner von beiden will/kann etwas machen....
Was sollen wir nun machen ???
Hier ein paar Bilder der Dachziegel
Mängel am Dach - Dachziegel Firma Roeben
Na ja, wenn die Firma Roeben schon 30 Jahre Garantie auf die Dachziegel geben, sollten diese auch zu dem Wort stehen...
Aber wenn mich nicht alles teuscht ist der erste Vertragspartner der Dachdecker, bei diesem müssen Sie den Mangel anmelden und um behebung des Mangels auffordern, dieser kann ja dann an die Dachziegel Firma herangehen...
Was ist denn daraus geworden ??
Probleme mit Röben Dachziegel
Abplatzungen an Röben Dachziegel
Mangel auch an Jacobi Z7v von 1991
Garantie auf 1. Wahl
Keine Probleme mit Röben Dachziegeln
Röben Dachziegel
im jahr 1997 gab es zweite wahl röben dachziegel
im jahr 1997 gab es zweite wahl ziegel jetzt nicht mehr ! Bin bei Röben am arbeiten und so viel ich weiß haben wir seit 2000 so gut wie keine reklamationen dank der geschäftsleitung und grossen acht auf qualität .Die ziegel momentan sind absolut 1A. Vor allem flandern B.Z flachdach.
Zweite Wahl Röben Dachziegel 1997
Ok, aber warum wurden diese verkauft ? und warum "kümmert" sich die Firma Röben dann nicht um die Problem Dachziegel :( wäre ja wirklich nett wenn die Firma Röben sich melden würden, wir hatten mal vor ca. 3 Jahren Kontakt mit der Firma, da hieß es " wir schicken einen Techniker vorbei der sich die Ziegel/Dachpfannen anschauen wird" - das war vor 3 Jahre, keine Ahnung ob der noch Unterwegs ist, vielleicht zu Fuß oder so ? nichts mehr gehört oder gesehen... so geht man ja eigentlich nicht mit Kunden um...
Sory for 3 jahren .habt ihr
Sory for 3 jahren .habt ihr noch mal versucht zu telefonieren. Normaleweise wusten die dachdecker das die zigel zweite wahl kaufen und wenn die kunden nichts dafon erfahren dan hat Röben damit nix zu tun sondern dachdecker. Unser firma im garanti fahl übernimt die ganzen kosten ohne gros nachzufragen!Also versucht auf jeden noch mal ins kontakt zu kommen ,da lag beschtimt irtum vor