Mangel/Zerfall an Jacobi Tonziegel Z7v von 1991

Hallo, wir haben unser Dach 1991 mit der Falzziegel Z7v von Jacobi gedeckt. Vor ca. 8 Jahren fing auch diese Ziegel an, weiße Kristalle auszublühen (evtl. Borate, Salpeter, o.ä.) und sich dann zu zersetzen. Ein Sachverständiger der Firma hat nur festgestellt, dass unser Dach noch dicht ist (5 Jahre Garantie) und dass dieses Ausblühen/Zerbröseln normal sei. Dies ist auf keinen Fall normal, denn wir haben auf einem anderen Haus 50-jährige Ziegeln, die noch in einwandfreiem Zustand sind!! Diese erfüllen DIN EN 1304 noch eher als die neuen Ziegeln. Unten ein paar Bilder, die den Zerfall zeigen. Die Frage ist nun, was man hier machen kann. Die Firma Jacobi ist ja ein renommiertes, alt-eingesessenes Unternehmen, gibt aber dennoch keine 30 Jahre Haltbarkeitsgarantie bezüglich Materialmangel. Hat jemand Erfahrungen in einem solchen Fall gesammelt? MfG, D.Henkel.