Service-Offensive 2002
# AL-KO startet mit Extranet
# Schulungs- und Seminarprogramm
Mit über 500 europäischen Service-Stationen kann sich der AL KO Kunde auf allen Straßen sicher fühlen. Sein nächster AL KO Service Partner ist nicht weit und kann auch über WAP Handy gefunden werden. Die Mitarbeiter der Service-Partner werden mit modernsten Mitteln geschult. Kompetenter, zuverlässiger und europaweiter Service ist das Ziel von AL-KO. Im Mittelpunkt steht dabei immer der Kunde. Seine Interessen bei allen Dienstleistungen und Produktlieferungen gilt es zu berücksichtigen. Neueste Kommunikationsmöglichkeiten werden dabei eingesetzt:
AL-KO Partner haben ab sofort die Möglichkeit ein speziell für sie eingerichtetes Extranet zu nutzen. Es bietet unter anderem: Aktuelle Marketinginformationen, nützliche Serviceinformationen sowie ein intelligentes Ersatzteil-Identifikations- und Bestellsystem. Übersichtlich und kinderleicht findet der Partner das richtige Ersatzteil, den aktuellen Preis und kann sofort per Mausklick bestellen.
Auf dem diesjährigen Caravan Salon wird den AL-KO Service- und Zubehörpartnern erstmalig ein umfangreiches Schulungsprogramm vorgestellt und angeboten. Dazu gehören auch sogenannte Partnertage. Unter dem Motto AL-KO zum Anfassen erhalten AL-KO Partner Gelegenheit die Produktionsstätten, Produkte und Mitarbeiter kennen zu lernen.
